金蝶软件代理商九州通具备业务复杂性高、组织规模大的特点,一方面,九州通业务涉及医药医院、器械、总代、工业、电子商务、中药、物流等多个板块;另一方面,九州通先后在湖北、北京、河南、新疆、上海、广东等大部分区域城市和省会城市兴建了31家省级子公司(大型医药物流),104家地市级分子公司(地区配送),建立了覆盖全国百分之95以上行政区域的营销网络,并在全国范围内拥有1074家零售药店(含加盟店)。这些特点为九州通带来竞争力的同时也带来了相应的顾虑:规模大导致企业对资金需求增加,成本不断提升;多种商业模式也对管理者的管理半径和专业度提出了更高的要求,集团在集权和放权之间左右平衡,管控难度不小。
针对行业和企业痛点,九州通以数字化着手,从四个方面实现升级再造:首先,流程标准化,在集团统一科目基础上,统一各类会计事项入账流程、审核流程等,为共享奠定基础;其次,加强集团管控,去除地区和业务之间的标准执行偏差和内部管理真空;第三,实现财务转型,通过财务共享提升核算效率,降低运营成本,实现价值创造;第四,业财一体化,打通ERP、HR、费用报销、资金、EAS和主数据系统,确保业务、审批、核算、支付等统一,形成费用预算、资金结算、财务核算三算合一的财务管控体系,实现业财一体化集成,从而保证集团财务共享全方面流程化。
在金蝶的助力下,九州通的凭证自动转化率提升6倍,由百分之14提升至87;结算下账时间从1天减少到0.4天,效率提升2.5倍;报销流程时间从15天,减少到4.1天。这也是金蝶为九州通所带来的价值:一,提升了管理效率,将分子机构标准化、重复的事务交到共享处理,大幅提升了业务质量及费用报销速度及满意度。领导网上集中审批或手机移动审批,很大提高了工作效率。二,降低了管理成本,通过对分子机构财务人员的分流,一部分提拔至共享作为集中核算的财务人员;一部分参与前端业务管理监督,避免岗位的重复设置,降低执行控制成本;第三,加强了资金管控,共享以专业独立的审核视角,随机审核费用报销、资金支付业务,防范舞弊,提高威慑力;第四,增强了项目管控,集团共享集中处理业务,避免因人员理解不同出现执行偏差,提升总部对项目部的管控力度;增强了规模潜力:建立快速复制能力,新机构可以随时纳入。有助于区域扩张,使得企业未来的发展更加灵活。
勠力同心,拥抱历史变局:
其实早从2007年开始,九州通就已携手金蝶,从很基础的核算业务,到财务共享。随着集团战略业务寻找突破,新兴业务严控风险,核心业务稳中求进,组织规模的壮大,对资源的需求也不断增加。每一种商业模式都有不同的管理要求,如何确保业务、审批、核算、支付等统一的业财一体化集成,都是九州通亟待解决的难题。
在大会上,九州通医药集团财务官许应政谈到九州通与金蝶的合作:“近3年来,金蝶协助我们进行财务共享布局实施,推广至上下游,共享提升核算效率,加强了集团规范管控,降低运营成本,提升价值创造。我们集团下属260+家公司全部应用金蝶EAS财务共享管控系统,并与内部6个业务系统做了集成,链接ERP、资金、税务、人力等系统,实现业务流、数据流的集成,为经营决策提供支持。一个数字化的平台链接了业务,打造了九州通业务生态圈。”